Language & Communication – Bài 8: Communication skills & misunderstandings

diễn đạt lưu loát, mạch lạc

able to express ideas and feelings clearly and well in words

• She is an articulate speaker who can explain complex ideas in simple words.Cô ấy là người diễn đạt mạch lạc, có thể giải thích ý phức tạp bằng lời đơn giản.

Trái nghĩa:

inarticulate

Động từ articulate đọc /ɑːˈtɪkjuleɪt/ (nói rõ ý mình); tính từ đọc đuôi /-lət/.

hùng hồn, có tài ăn nói

speaking or writing in a powerful and beautiful way that moves or persuades people

• The student gave an eloquent speech about the value of learning languages.Cậu sinh viên có bài phát biểu hùng hồn về giá trị của việc học ngoại ngữ.

Họ từ:

eloquence (danh từ), eloquently (trạng từ)

người giao tiếp (giỏi / kém)

a person who shares ideas and information with others in a particular way

• Good teachers are usually excellent communicators who adapt to their audience.Giáo viên giỏi thường là người giao tiếp xuất sắc, biết điều chỉnh theo người nghe.

Dạng từ:

communicators

truyền đạt (ý) cho người khác hiểu

to make people understand an idea or a message

• It can be hard to get across a complex idea in a short presentation.Truyền đạt một ý phức tạp trong bài thuyết trình ngắn có thể khá khó.

Dạng từ:

gets across, got across, getting across

Tách được: get your message across; với đại từ phải tách: get it across.

sự hiểu lầm

a situation in which someone does not correctly understand what another person means

• A small misunderstanding about the meeting time led to a big argument.Một hiểu lầm nhỏ về giờ họp đã dẫn tới một cuộc cãi vã lớn.

Họ từ:

misunderstand (động từ)

Dạng từ:

misunderstandings

hiểu sai, suy diễn sai

to understand someone's words or actions in the wrong way

• Short text messages are easily misconstrued because the reader cannot hear your tone.Tin nhắn ngắn dễ bị hiểu sai vì người đọc không nghe được giọng điệu của bạn.

Đồng nghĩa:

misinterpret, misunderstand

Dạng từ:

misconstrues, misconstrued, misconstruing

sự truyền đạt sai, giao tiếp không thông

a failure to share information clearly, so that people understand different things

• Many problems at work are caused by miscommunication rather than bad intentions.Nhiều vấn đề nơi làm việc là do truyền đạt sai chứ không phải do ý xấu.

mơ hồ, nước đôi

able to be understood in more than one way, so the meaning is not clear

• The instructions were so ambiguous that half the class did the wrong task.Hướng dẫn mơ hồ đến mức nửa lớp làm sai bài.

Trái nghĩa:

unambiguous, clear

Họ từ:

ambiguity (danh từ)

thông điệp trái ngược (khiến người nghe bối rối)

a signal or statement that suggests two opposite things at the same time

• Saying yes while shaking your head sends a mixed message.Vừa nói có vừa lắc đầu là đưa ra tín hiệu trái ngược nhau.

Dạng từ:

mixed messages

Hay dùng số nhiều: send / give mixed messages.

hiểu sai ý mà phật lòng

to feel upset about something because you understand it in a way that was not intended

• I hope you won't take it the wrong way, but your essay needs a clearer structure.Mong bạn đừng phật lòng, nhưng bài luận của bạn cần bố cục rõ hơn.

Dạng từ:

take it the wrong way, took it the wrong way, take this the wrong way

hiểu sai hoàn toàn (ý ai, tình huống)

to completely misunderstand a situation or what someone has said

• My friend got the wrong end of the stick and thought I was moving abroad for good.Bạn tôi hiểu sai hoàn toàn, tưởng tôi ra nước ngoài sống luôn.

Dạng từ:

got the wrong end of the stick, gets the wrong end of the stick

Thành ngữ Anh-Anh, thân mật, dùng trong văn nói.

ông nói gà bà nói vịt

to misunderstand each other because each person is talking about something different

• We talked at cross purposes for ten minutes before realising we meant different hotels.Chúng tôi ông nói gà bà nói vịt suốt mười phút rồi mới nhận ra hai người đang nói về hai khách sạn khác nhau.

Dạng từ:

talked at cross purposes, talking at cross purposes

hợp ý, cùng tần số

having similar ideas and feelings, so you understand each other easily

• My best friend and I are always on the same wavelength, so we rarely argue.Tôi với bạn thân lúc nào cũng hợp ý nên hiếm khi cãi nhau.

nói vòng vo

to avoid saying something directly, especially because it is difficult or unpleasant

• Please stop beating about the bush and tell me what the problem is.Làm ơn đừng vòng vo nữa, nói cho tôi biết vấn đề là gì.

Dạng từ:

beating about the bush, beat around the bush

Anh-Mỹ: beat around the bush.

khéo léo, tế nhị (khi nói)

careful not to upset people when you have to say something difficult

• My manager gave me a tactful reminder instead of criticising me in front of everyone.Quản lý nhắc tôi một cách tế nhị thay vì phê bình tôi trước mặt mọi người.

Trái nghĩa:

tactless

Họ từ:

tact (danh từ)

thẳng thừng, bộc trực

saying exactly what you think, without trying to be polite

• Some cultures see blunt feedback as honest, while others find it rude.Một số nền văn hoá coi nhận xét thẳng thừng là thành thật, số khác lại thấy nó thô lỗ.

Đồng nghĩa:

direct

Họ từ:

bluntly (trạng từ)

ngắn gọn, súc tích

giving the important information clearly, using few words

• A concise answer with one clear example is often more effective than a long speech.Một câu trả lời súc tích kèm một ví dụ rõ ràng thường hiệu quả hơn một tràng dài.

Họ từ:

concisely (trạng từ)

nói lan man, dài dòng

to talk for a long time in a confused way, moving away from the main point

• If you ramble in Part 2, you may run out of time before reaching your main point.Nếu nói lan man ở Part 2, bạn có thể hết giờ trước khi tới ý chính.

Dạng từ:

rambles, rambled, rambling

lắng nghe chủ động

listening carefully and showing that you understand, for example by asking questions

• Active listening involves nodding, asking questions and summarising what the speaker has said.Lắng nghe chủ động gồm gật đầu, đặt câu hỏi và tóm lại điều người nói vừa nói.

mỉa mai, châm chọc

saying the opposite of what you mean in order to make fun of someone or show annoyance

• My joke was meant to be sarcastic, but my foreign friend took it seriously.Câu đùa của tôi có ý mỉa mai, nhưng người bạn nước ngoài lại tưởng thật.

Họ từ:

sarcasm (danh từ)

tín hiệu, dấu hiệu (cho biết ý người khác)

a sign, such as a look or a word, that shows what someone means or what to do next

• Learners living abroad sometimes miss social cues, such as signs that a conversation is over.Người học sống ở nước ngoài đôi khi bỏ lỡ tín hiệu xã hội, như dấu hiệu cuộc trò chuyện đã kết thúc.

Dạng từ:

cues

sự ngập ngừng, do dự

a short pause before you speak or act, often because you feel unsure

• Frequent hesitation can make your answers sound less fluent in the speaking test.Ngập ngừng thường xuyên có thể khiến câu trả lời nghe kém trôi chảy trong bài thi nói.

Họ từ:

hesitate (động từ)

Dạng từ:

hesitations

sự thân thiết, hoà hợp

a friendly relationship in which people understand each other well

• Teachers who build rapport with their students often find that the class speaks more openly.Giáo viên tạo được sự thân thiết với học trò thường thấy cả lớp cởi mở trò chuyện hơn.

Đọc /ræˈpɔː/ — chữ t cuối câm.

nói trước đám đông

the activity of giving speeches or talks to a group of people

• Many people fear public speaking more than almost anything else.Nhiều người sợ nói trước đám đông hơn hầu hết mọi thứ khác.